Работали по предоплате, а жилье так и не нашли. Минюст закрыл крупное риелторское агентство, на которое жаловались клиенты

29 августа 2024 в 1724949600
«Зеркало»

Министерство юстиции прекратило деятельность ОДО «Риэлтерское агентство ДОМ», сообщила пресс-служба ведомства. Месяц назад у этой организации уже приостановили лицензию, однако она так и продолжала работать - причем по-прежнему с нарушениями.

«29 августа 2024 года принято решение о прекращении лицензии на осуществление риелторской деятельности, предоставленной ОДО "Риелторское агентство ДОМ". Причиной явилось осуществление данной организацией риелторской деятельности в период приостановления лицензии», - сообщили в Минюсте.

Еще в мае компании было вынесено предписание «об устранении нарушений, выявленных в рамках рассмотрения жалобы потребителя, обратившегося в ОДО "Риелторское агентство ДОМ" в целях найма жилья». Однако нарушения так и не были устранены, из-за этого 26 июля лицензию агентства приостановили на три месяца.

«В то же время, будучи уведомленным о приостановлении лицензии, ОДО "Риелторское агентство ДОМ" продолжило оказывать услуги, причем по-прежнему с нарушением требований законодательства. Нарушения выявлены при рассмотрении жалобы гражданки, обратившейся в ОДО "Риелторское агентство ДОМ" за помощью в поиске жилья», - рассказали в ведомстве.

В то же время по закону предоплата за оказание риелторских услуг по найму жилья исключена: клиент расплачивается с агентством только по факту подбора объекта недвижимости, соответствующего условиям заключенного с ним договора.

«Однако с обратившейся за услугой оплата ее стоимости была взята еще до ее оказания - непосредственно после подписания потребителем договора на оказание риелторских услуг по представлению информации о спросе и предложении на объекты недвижимости (в письменной форме) и подбору вариантов сделки с объектом недвижимости по найму жилых помещений. При этом являющиеся предметом данного договора риелторские услуги в итоге оказаны не были, жилое помещение в целях его найма не подобрано», - рассказали в министерстве.

В итоге лицензия агентства была прекращена с 30 августа 2024 года.

«При этом следует отметить некорректное поведение специалиста во взаимоотношениях с потребителем, которая, узнав о приостановлении лицензии ОДО "Риелторское агентство ДОМ", обратилась с просьбой о возврате денежной суммы. Действие идентификационной пластиковой карточки специалиста приостановлено на 3 года, что означает лишение права оказывать риелторские услуги потребителям», - добавили в Минюсте.

«Риэлторское агентство "ДОМ"» фактически является правопреемником агентства АЛФДОМ, которое работало на рынке недвижимости с 1994 года. Компания занималась куплей-продажей жилой и коммерческой недвижимости.